京東零售2020年目標出爐:交易額、收入、用戶、利潤加速增長

2020-01-12 21:15:41   來源:證券日報網   

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  “2020年京東零售的主基調是‘有質量的加速增長’。不成長便退場,加速是我們的必然選擇。2020年,京東零售將在交易額、收入、用戶、利潤這四大核心指標上均實現加速增長。”1月12日,在2019年度京東零售表彰大會上,京東零售集團CEO徐雷公布了京東零售2020年的目標,并詳細闡釋了2020年京東零售實現有質量加速增長的發展路徑。

  徐雷表示:“作為深度融合供給端和消費端的平臺,京東零售有能力、實力,也有使命感、責任感,在零售這條賽道上創造未來。”

  面對機遇和挑戰,京東零售2020年的制勝戰略是,聚焦基于供應鏈的友好交易零售平臺的核心定位,提升單位時空里的濃度和溫度。在消費者所處的空間和所消耗的時間兩個維度內,京東零售將大幅增加消費者與京東的觸點和交互頻次,并在不同場景下,繼續滿足和加強用戶體驗,從而隨時隨地滿足消費者的消費需求。

  目前,京東零售已經開展京喜業務、京東電器超級體驗店重慶店、七范兒銀河SOHO店等多場景嘗試,其核心是體驗和內容,并匹配了個性化的商品和服務。

  投入2倍加薪比例、14億元激勵優秀員工

  京東零售2020年的加薪資源還將持續高投入。加薪比例將達到行業平均水平的2倍,其中,年輕人才的加薪比例更將達到行業3倍。此外,還將投入14億元獎金用于激勵優秀員工。

  京東零售將重點打開年輕人的發展通道,加強關鍵人才的識別、發展和保留,完善人才梯隊建設。同時,京東零售將持續加大對福利、關懷、子女教育、就醫保障等員工生活方面的投入,關注員工的成長,提升員工的歸屬感和榮譽感。

  在下沉市場再造一個京東零售

  對于下沉市場,徐雷表示,“未來三年,將在下沉新興市場再造一個京東零售!”京東零售將以供應鏈為核心,打造產業帶拓展計劃和C2M定制模式,為用戶提供超高性價比的商品。線上依托京東主站和京喜業務,線下運營近300家京東電腦數碼專賣店、超過1.2萬家京東家電專賣店及100多萬家京東掌柜寶合作門店,同時結合京東物流的“千縣萬鎮24小時達”計劃,以及京東數科的金融服務,全面拓展下沉新興市場。

  對于平臺生態,京東零售將實現POP和自營的健康發展。徐雷表示:“自營是京東供應鏈能力的體現,POP是商品豐富性、技術和服務能力的體現,兩者同等重要,互為補充、相互促進。”

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